Условия бронирования
Добро пожаловать на наш сайт. Используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением бронирования.

1. Общая информация
Наш сайт предоставляет услуги трансфера из аэропорта в Испании, выступая в роли посреднической платформы между клиентами и поставщиками транспортных услуг.
Мы не являемся поставщиком транспортных услуг или перевозчиком. Услуги трансфера выполняются независимыми и надежными сторонними поставщиками.
Все бронирования зависят от наличия мест и подтверждения.
Билеты НЕ ПОДЛЕЖАТ ПЕРЕДАЧЕ другим лицам, применяются условия отмены.
Мы оставляем за собой право предлагать скидки, кредиты или другие компенсации в отдельных случаях по нашему усмотрению. Обратите внимание, что каждая ситуация уникальна, и предоставление компенсации в одном случае не обязывает нас делать это в других.
Оформляя бронирование, вы подтверждаете, что вся предоставленная информация является точной и полной.

2. Подтверждение бронирования
Подтверждение бронирования будет отправлено по электронной почте после успешной оплаты.
Пожалуйста, проверьте все данные в подтверждении и немедленно сообщите нам о любых несоответствиях.

3. Цены и оплата
Цены, указанные на нашем сайте, включают НДС и другие применимые налоги, если не указано иное.
Оплата должна быть произведена в полном объеме в момент бронирования.
За все трансферы, выполняемые с 21:00 до 05:00, взимается ночной сбор в размере 15 %. Этот сбор не применяется к рейсам, которые задерживаются и приземляются в этот временной интервал.

4. Место встречи по прибытию
Клиенты, прибывающие в аэропорт, должны пройти к выходу №7 в зоне прибытия, где находится офис PONS DELGADO TRANSPORTES. На офисе будет размещен наш логотип Mallorca Holiday Transfers.
Если офис закрыт, водитель с табличкой с именем клиента будет ждать перед офисом.

5. Автомобили и водители
Автомобили прибывают на парковку терминала через 30 минут после посадки рейса.
Максимальное время ожидания клиентов составляет 1 час после прибытия рейса. После этого времени водитель может уехать, а бронирование будет считаться неявкой (“no-show”). В случае задержки более чем на час свяжитесь с нами по номеру телефона, указанному при бронировании, чтобы уведомить водителя.

6. Изменения и отмены
Любые изменения в бронировании должны быть запрошены не менее чем за 24 часа до назначенного времени услуги и зависят от наличия возможности.
Отмены, произведенные более чем за 48 часов до услуги, подлежат полному возмещению. Отмены, произведенные менее чем за 48 часов до услуги, не подлежат возмещению.
Если сбор за изменение не был оплачен, стоимость изменения составит 15 евро.

7. Задержка рейсов и отмена
Если рейс задерживается на срок до 3 часов, услуга будет предоставлена без дополнительной оплаты.
Если рейс задерживается более чем на 3 часа, услуга будет полностью оплачена, и мы не обязаны её предоставлять.
В случае отмены рейса сумма бронирования не возвращается. Если вы прибудете на другом рейсе в тот же или на следующий день, потребуется новое бронирование, которое зависит от наличия мест и будет сопровождаться дополнительными расходами.

8. Ответственность пассажиров
Пассажиры должны предоставить точные данные о рейсе и контактную информацию при бронировании.
Пассажиры должны быть готовы и находиться в согласованном месте встречи в назначенное время. Это касается услуг трансфера на вылет.
Любые дополнительные остановки или изменения маршрута, запрошенные во время поездки, повлекут за собой дополнительные расходы.
Бронирование распространяется на пассажиров одного рейса. Если ваше бронирование включает несколько рейсов с одинаковым временем прибытия, мы будем ожидать только тот рейс, который указан в вашем бронировании.

9. Багаж
Каждый клиент имеет право на один багаж весом до 25 кг и одну ручную кладь, если не указаны дополнительные предметы при бронировании. Весь багаж должен быть надежно промаркирован.
Любой дополнительный или не заявленный багаж должен быть указан при бронировании. Пассажир несет ответственность за все расходы, связанные с необходимостью использования дополнительных автомобилей для перевозки незаявленного багажа.
Клюшки для гольфа и велосипеды оплачиваются отдельно за каждый предмет и должны быть указаны при бронировании. Убедитесь, что вы выбрали правильный размер коробки для велосипеда.

10. Ответственность
Мы стремимся предоставлять надежные и своевременные услуги. Однако мы не несем ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от нас, такими как дорожные пробки, погодные условия или форс-мажорные обстоятельства.
Мы действуем исключительно как платформа для бронирования и не несем ответственности за действия, упущения или качество услуг сторонних поставщиков транспорта.
В случае сбоев, вызванных нашей виной, наша ответственность ограничивается стоимостью бронирования.

11. Политика конфиденциальности
Все персональные данные, предоставленные в процессе бронирования, будут обработаны в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая соответствует применимому законодательству о защите данных.

12. Применимое законодательство
Эти условия регулируются законодательством Испании. Любые споры, связанные с этими условиями, подлежат исключительной юрисдикции испанских судов.

13. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно этих условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону.

Используя наш сайт и завершив бронирование, вы полностью соглашаетесь с этими условиями.