Mallorca Holiday Transfers Buchungsbedingungen

Buchungsbedingungen
Willkommen auf unserer Website. Mit dem Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung erklären Sie sich mit den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

1. Allgemeiner Überblick
Unsere Website vermittelt Flughafentransfers in Spanien, indem sie als Buchungsplattform zwischen Kunden und Transportdienstleistern agiert.
Wir sind weder der Transportdienstleister noch der Beförderer. Die eigentlichen Transferdienste werden von vertrauenswürdigen, unabhängigen Drittanbietern erbracht.
Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung.
Tickets sind NICHT übertragbar, und es gelten Stornierungsbedingungen.
Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen nach eigenem Ermessen zukünftige Rabatte, Gutschriften oder andere Vergünstigungen anzubieten. Bitte beachten Sie, dass jeder Fall individuell ist und die Entscheidung, ein solches Angebot in einem Fall zu machen, keine Verpflichtung darstellt, dies auch in anderen Fällen zu tun.
Mit Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.

2. Buchungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Bitte überprüfen Sie alle Details in der Bestätigungs-E-Mail und benachrichtigen Sie uns bei Unstimmigkeiten umgehend.

3. Preise und Zahlung
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungen müssen bei der Buchung vollständig geleistet werden.
Für alle Transfers, die zwischen 21:00 und 05:00 Uhr durchgeführt werden, fällt ein Nachtzuschlag von 15 % an. Dieser Zuschlag gilt nicht für verspätete Flüge, die innerhalb dieses Zeitraums landen.

4. Treffpunkt bei Ankunft
Kunden, die am Flughafen ankommen, müssen zu Gate 7 des Ankunftsterminals gehen, wo sich das Büro von PONS DELGADO TRANSPORTES befindet. Unser Logo für Mallorca Holiday Transfers wird am Büro angezeigt.
Falls das Büro geschlossen ist, wird ein Fahrer mit einem Schild, auf dem der Name des Kunden steht, vor dem Büro warten.

5. Fahrzeuge und Fahrerarrangements
Fahrzeuge treffen 30 Minuten nach der Landung des Fluges auf dem Parkplatz des Terminals ein.
Die maximale Wartezeit für Kunden beträgt 1 Stunde nach der Ankunft des Fluges. Nach Ablauf dieser Zeit kann der Fahrer abreisen, und die Buchung wird als „No-Show“ betrachtet. Im Falle von Verspätungen von mehr als einer Stunde kontaktieren Sie uns bitte unter der bei der Buchung angegebenen Telefonnummer, um den Fahrer zu informieren.

6. Änderungen und Stornierungen
Änderungen von Buchungen müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Servicezeit beantragt werden und unterliegen der Verfügbarkeit.
Stornierungen, die mehr als 48 Stunden im Voraus erfolgen, werden vollständig erstattet. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Servicezeit werden nicht erstattet.
Falls die Änderungsgebühr nicht gezahlt wurde, beträgt die Kostenpauschale für Änderungen 15 Euro.

7. Verspätete Flüge und Stornierungen
Bei Flugverspätungen von bis zu 3 Stunden wird der Service ohne zusätzliche Kosten erbracht.
Bei Flugverspätungen von mehr als 3 Stunden wird der Service dennoch vollständig berechnet, und wir sind nicht verpflichtet, den Service bereitzustellen.
Im Falle von Flugannullierungen wird der Buchungsbetrag einbehalten. Falls Sie mit einem anderen Flug am selben oder am darauffolgenden Tag ankommen, muss eine neue Buchung vorgenommen werden, die der Verfügbarkeit unterliegt und zusätzliche Kosten verursacht.

8. Verantwortung der Passagiere
Passagiere müssen während der Buchung genaue Flug- und Kontaktdaten angeben.
Passagiere müssen zum vereinbarten Abholzeitpunkt am vereinbarten Standort bereit sein. Dies gilt für Abfahrtsservices.
Alle während der Fahrt angeforderten zusätzlichen Stopps oder Routenänderungen führen zu zusätzlichen Kosten.
Buchungen gelten für Passagiere desselben Fluges. Wenn Ihre Buchung mehrere Flüge mit derselben Ankunftszeit umfasst, warten wir nur auf die in Ihrer Buchung angegebene Flugnummer.

9. Gepäck
Jeder Kunde hat eine Gepäckfreigrenze von einem 25-kg-Koffer oder -Tasche und einem Handgepäckstück, es sei denn, zusätzliche Gepäckstücke wurden bei der Buchung angegeben. Jedes Gepäckstück muss sicher beschriftet sein.
Nicht angegebenes Übergepäck muss bei der Buchung deklariert werden. Der Passagier trägt die Kosten, falls zusätzliche Fahrzeuge benötigt werden, um nicht deklariertes Übergepäck zu transportieren.
Golfausrüstung und Fahrräder werden pro Stück zusätzlich berechnet und müssen bei der Buchung angegeben werden. Bitte buchen Sie die korrekte Fahrradboxgröße.

10. Haftung
Wir bemühen uns, zuverlässige und pünktliche Dienstleistungen zu erbringen. Wir haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Verkehr, Wetterbedingungen oder höhere Gewalt.
Wir agieren ausschließlich als Buchungsplattform und haften nicht für Handlungen, Unterlassungen oder die Servicequalität der Drittanbieter.
Im Falle eines uns zuzuschreibenden Serviceausfalls ist die Haftung auf die Kosten der Buchung beschränkt.

11. Datenschutzrichtlinie
Alle während des Buchungsvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht, behandelt.

12. Anwendbares Recht
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte.

13. Kontakt
Falls Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail oder Telefon.

Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Buchung erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden.